Marcel Ploeg werkt sinds januari 2006 als werkvoorbereider/opzichter op de afdeling Nieuwbouw Productie.
Geen enkele dag is hetzelfde
Marcel: ‘Ik begin mijn dag met een rondje langs een aantal projecten om te kijken naar de voortgang. Vandaag is dat Corpus den Hoorn in Groningen; een herinrichtingsproject waar we een vermaast leidingnet wijzigen in een vertakt leidingnet. Ik bezoek niet iedere dag alle projecten, maar ik probeer wel steeds op de hoogte te blijven. Er is overigens een grote diversiteit in de lopende projecten, zoals gietijzersanering, nieuwbouw en reconstructies. Ik heb dan ook veel afwisseling in mijn werk.’
Liever gisteren dan vandaag
We rijden naar het hoofdkantoor. Nu met de auto, maar als het kan gaat Marcel op de fiets. ‘Ieder telefoontje en bezoekje brengen werk met zich mee’, verhaalt Marcel verder over zijn dagelijkse werk. ‘Waar we vandaag over praten had gisteren al gereed moeten zijn. Sinds kort werken wij via de methode UAVgc. Dit staat voor Uniform Administratieve Voorwaarden geïntegreerd contract. De verantwoordelijkheid ligt bij de aannemer tijdens het project, maar wij blijven natuurlijk eindverantwoordelijk’, legt Marcel uit.
Contacten met klanten
‘In principe regel ik alles wat voor een opdracht moet gebeuren. Ook let ik op de gevolgen voor onze klanten. In een saneringproject is het belangrijk de bewoners goed te informeren. Dit gebeurt schriftelijk en bij grotere projecten organiseren we informatiebijeenkomsten. Alle contacten gaan via de afdeling Technische Klantencontacten (TKC), maar gerichte vragen komen bij mij terecht. Het contact met de aannemer is dan ook erg belangrijk. Wanneer zij een sluiting maken moet ik dat tijdig weten, zodat ik TKC van de juiste informatie kan voorzien. En zij op hun beurt onze klanten. ’
Flexibel en dynamisch
‘De middag reserveer ik voor projectbesprekingen. De gemeenten houden deze besprekingen in combinatie met nutsbedrijven en aannemers als voorbereiding op nieuwe projecten. Daarna nog even een aantal telefoontjes plegen, materialen bestellen en de mailbox checken. Ik worstel wel met de tijd, want ik kan niet begeleiden en voorbereiden tegelijkertijd.’ ‘Maar’, zegt Marcel, ‘Ik bereid me goed voor en neem daarvoor liever de tijd dan dat ik achteraf veel nawerk krijg. De afwisseling tussen kantoorwerk en opzichterswerk geeft mij een goed gevoel en veel vrijheid. Mijn indruk was vooraf dat het een kantoorbaan zou zijn. In tegendeel dus. In deze dynamische baan kan ik goed mijn energie kwijt.